Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
26100
(1.469 değerlendirme)
Şikayet Yaz

SuperStep spor ayakkabısı

70 Şikayet
26100
(1.469 değerlendirme)
Şikayet Yaz

SuperStep Aldığım Salomon Marka Ayakkabı Mağduriyeti

profile
Ahmet
1 gün önce
91

SuperStep ten aldığım Salomon marka spor ayakkabısı nın sol topuğundan ses gelmektedir. Sup729982 numaralı fişle iki kez incelemeye göndermeme rağmen sorunum çözülmedi. Bir sorun yaşamamak için tercih ettiğim SuperStep firması ürününün ardasında durmamaktadır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediy...

1

SuperStep Kalitesiz Ayakkabı Satıyor

profile
Sona
2 hafta önce
521

Yaklaşık 1-1,5 yıl önce Zorlu'daki SuperStep mağazasından Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Sanırım o dönem fiyatı 2800 TL idi. 5 ay geçmeden ayakkabının arkası sökülmeye başladı ve ayağımın arkasını yaraladı. Bir süre giymedim ve sonrasında bir yere tamir ettirdim. Ancak tamirden sonra da sorun...

SuperStep Kalitesiz Ayakkabı Satıyor
SuperStep Kalitesiz Ayakkabı Satıyor
SuperStep Kalitesiz Ayakkabı Satıyor
+3
1

SuperStep Sattığı Ürünün Arkasında Durmayan Süper Stepe İsyanım Ve Şikayetim Var

profile
Kaya
3 hafta önce
1.366

Merhaba; Süper Step mağazasında ve Skechers markasında yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Kadıköy meydanında, balık pazarının hemen altında bulunan Süper Step mağazasından 2022 sonunda bir çift Skechers spor ayakkabısı satın aldım. Kış aylarında aldığım için, ayakkabıları bahar aylarında giyme...

1

SuperStep Adidas Orijinal Ayakkabı Bu Kadar Kısa Sürede Böyle Olamaz

profile
Ali
3 hafta önce
482

Kadıköy Süper Step mağazasından 11 yaşındaki kızıma Adidas Forum Low spor ayakkabısı aldım. Ürün 3 ay içerisinde yırtıldı, dikişleri patladı. Mağazaya gidip durumu anlattım ve ürün incelemeye yollandı. Ancak 'amaç dışı kullanım' gerekçesiyle iade reddedildi. 'Amaç dışı kullanımın nasıl olabileceğini...

SuperStep Adidas Orijinal Ayakkabı Bu Kadar Kısa Sürede Böyle Olamaz
SuperStep Adidas Orijinal Ayakkabı Bu Kadar Kısa Sürede Böyle Olamaz

SuperStep Kalitesiz Ayakkabı Aldığıma Çok Pişmanım

profile
Derya
3 hafta önce
232

Haziranda çocuk spor ayakkabısı aldım, fiyatı 1550 TL idi. Oğlum ayakkabıyı üç kez giydikten sonra ön kısmında deformasyon meydana geldi. İade talebinde bulundum ancak reddedildi. Sonrasında oğlum ayakkabıyı toplamda yaklaşık 30 kez giydi ve ön kısmı tamamen ayrıldı. Satılan ürünlerin kalitesiz oldu...

SuperStep Kalitesiz Ayakkabı Aldığıma Çok Pişmanım
SuperStep Kalitesiz Ayakkabı Aldığıma Çok Pişmanım
1

SuperStep Vans İlk Giyişimde Ayağıma Vurmasına Rağmen İademi Yapmıyor!

profile
Meral
31 Ocak
495

Aldığım marka Vans Spor ayakkabısı kendi ayakkabı numaram olmasına rağmen ilk giyişimde topuklarımı kanatıp bir süre normal ayakkabı giyemeyecek kadar yaraya sebep olmuştur. Hemen geri götürüp iade veya değişim talep etmeme rağmen 3 kez incelemeye gönderip her defasında kabul edilmemiştir.

SuperStep Vans İlk Giyişimde Ayağıma Vurmasına Rağmen İademi Yapmıyor!
1

SuperStep Ürün İnceleme Sonucu Şikayet

profile
Ferah
17 Ocak
226

30.04.2023 süper step mağazasından Skechers marka deri spor ayakkabı aldım. Yaklaşık 3-4 ay sonra ayakkabının üst kısmında yırtılma meydana geldi. Doğal olarak incelemeye gönderdim ilk gelen yanıt "yıkama hatası" ki ben ürünü hiç yıkamadım tekrar incelensin lütfen dedim bu seferde tahmin ettiğim gib...

SuperStep Ürün İnceleme Sonucu Şikayet
5
Çözüldü

Kentpark SuperStep İade Sorunu

profile
Caner
29 Aralık 2023
969

"Biraz zor da olsa sorunum çözüldü. Teşekkürler..."

Ankara Kentpark AVM'de bulunan SuperStep mağazasından 7 yaşındaki kızım için yaklaşık 2.000-tl vererek Skechers marka günlük giyim spor ayakkabısı ald...

SuperStep Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

profile
Tayfun
26 Aralık 2023
309

SuperStep, sattığı hiçbir ürünün arkasında durmuyor. Tuzla Viaport Marina mağazasından kızıma Adidas marka spor ayakkabısı aldım, alalı 5 ay oldu. Ayakkabının her iki çiftinde de, sağlı sollu, deri üzerinde açılmalar ve yırtıklar oluştu. İncelemeye gönderildiğinde ürün, kullanıcı hatası denilerek iş...

1

SuperStep Mağazasından Alınan Lacoste Spor Ayakkabı

profile
Ahmet
16 Aralık 2023
320

25.05.2023 tarihinde Adana Optimum SuperStep mağazasından aldığım Lacoste marka spor ayakkabısı, beş aylık kullanım süresince arka şeridinde sararma ve ayakkabı kalıbında çökme meydana geldi. İki defa incelemeye göndermeme rağmen, kullanıcı kaynaklı olduğu gerekçesiyle talebim reddedildi. Ayakkabıyı...

SuperStep Mağazasından Alınan Lacoste Spor Ayakkabı
SuperStep Mağazasından Alınan Lacoste Spor Ayakkabı
SuperStep Mağazasından Alınan Lacoste Spor Ayakkabı
+6
1

SuperStep Satın Alınan Ürünün Kusurlu Çıkması Ve Müşteri Memnuniyeti

profile
Nilay
16 Aralık 2023
237

SuperStep beyaz Nike spor ayakkabısı aldım oğlum 1 kez giyindi eve geldiğinde sağ serçe parmağı kanıyordu. Ürünün sağ ayak üst tabanında ele gelen plastik bir parçası var ama ürünü inceleme gönderdim 2 kere incelenmesine rağmen kusur (nasıl bir inceleme yapıldıysa) bulunamadı. E*** H****** bu konuda...

1

SuperStep Az Kullanıldığı Halde Yırtılan Nike Ayakkabıyı İade Almadı.

profile
Özlem
04 Aralık 2023
3.317

SuperStep'ten Nike spor ayakkabı aldım oğlum için. Oğlum okula servis kullanıyor. Onun dışında araçla çoğunlukla çıkıyoruz:) maç yapmaz, spor için kullandığı ayakkabısı doğal olarak farklı. Ayakkabı yağmur bile görmemiştir. Az ve temiz kullanılmasına rağmen kısa sürede yırtıklar oluştu. İncelemeye g...

1

SuperStep Skechers Spor Ayakkabısı Afyon Mağazası Eten Perakende

profile
Görkem
08 Kasım 2023
447

Afyon SuperStep mağazasından almış olduğum Skechers ayakkabısı 6_7 aylık bir kullanım sonrası deforme olmuştur. Ürünü 29 Ekim Pazar günü park Afyon SuperStep mağazasına götürdüm arkadaşlar ürünün inceleme için merkeze gideceğini bildirdiler ve ürünü aldılar. Bugün gelen mesaj sonrası red cevabı geld...

SuperStep Skechers Spor Ayakkabısı Afyon Mağazası Eten Perakende
SuperStep Skechers Spor Ayakkabısı Afyon Mağazası Eten Perakende
SuperStep Skechers Spor Ayakkabısı Afyon Mağazası Eten Perakende
+3

SuperStep Skechers Ten Alınan Spor Ayakkabısı

profile
Seher
05 Kasım 2023
246

SuperStep ürününün arkasında durmuyor. Yeğenime Skechers spor ayakkabısı aldım alalı bir hafta olmuştu 1 haftada onu deforme oldu ürün bir hafta giyildi. Geri götürdük incelemeye alındı ve kullanım hatası dediler. Bir haftada bu çocuk spor ayakkabısını eline alıp mı okula gitsin. Kundura almadık son...

1

SuperStep Puma Marka Spor Ayakkabı

profile
Mine
03 Ekim 2023
325

02.09.2023 tarihinde 2384575130914790 sipariş numarasıyla SuperStep'ten almış olduğumuz spor ayakkabı 04.09.2023 tarihinde elimize ulaştı. Kızım Puma Spor ayakkabısını okul açıldığı gün 11.09.2023 tarihinde ilk kez giydi ve 2 gün sonra Puma spor ayakkabısı açıldı 14.09.2023 tarihinde SuperStep'e ger...

Marmara Forum SuperStep Mağazası Kalitesiz Ürünü İade Almıyor

profile
Gizem
30 Eylül 2023
340

Marmara Forum SuperStep mağazasından Skechers markalı spor ayakkabısı aldım. Kısa süre kullanmama rağmen spor ayakkabısının sol ve iç taraflarında yırtıklar oluştu. Marmara Forum mağazasına giderek durumu bildirdim ve ürünü iade ettim. Ürün incelemeye gittikten sonra tarafıma dönüş yaparak ürünü iad...

Marmara Forum SuperStep Mağazası Kalitesiz Ürünü İade Almıyor
Marmara Forum SuperStep Mağazası Kalitesiz Ürünü İade Almıyor
Marmara Forum SuperStep Mağazası Kalitesiz Ürünü İade Almıyor
+2

SuperStep Skechers Ayakkabı Mağduriyetinin Giderilmesini İstiyorum

profile
Elif
28 Eylül 2023
594

Temmuz ayında yaklaşık 2 ay önce Marmara Park SuperStep mağazasından 2 adet ışıklı çocuk spor ayakkabısı aldım, birkaç sefer kullanımdan sonra soyulmalar oldu, mağazaya iade için götürdük. İnceleme için firmaya gönderildi bir tanesinin iadesi kabul edildi diğeri kabul edilmedi, yenisini almak istedi...

1

SuperStep Vans Markası Kalitesizliğinin Bedelini Müşterilerinden Çıkarıyor

profile
Melek
26 Eylül 2023
285

SuperStep mağazasından Vans marka ayakkabı aldım. Günlük kullanım için ya da işe giderken kullanmak amacıyla standart bir ayakkabı olarak aldım ve yılı bile dolmadan ayakkabının üst kısmında bir parmak ucu kadar aşınma oldu. O şekilde kullanmaya devam edersem aşınmanın zamanla delik şeklinde olup ha...

3

SuperStep Ayakkabı Değişiminde Mağduriyeti

profile
Erdal
24 Eylül 2023
351

Üç ay önce SuperStep bayisinden çocuğum için Skechers marka spor ayakkabısı aldım. Ayakkabı Üç ay içinde aşırı yıpranıp paralandığı için inceleme talep ettik. Talebimize istinaden eski ayakkabıyı iade kabul ettiler. Yerine ya aynı ayakkabıdan alabileceğimizi, ya Üç ay önceki fiyattan para iades...

SuperStep Ücret İadesi Yapılmaması

profile
Dicle
07 Eylül 2023
894

Eren pazarlama - holding bünyesinde bulunan SuperStep isimli firmadan 11 Ağustos 2023 tarihinde internet üzerinden 38,5 numara siyah renkli 1.519 TL'ye Skechers marka kadın spor ayakkabı siparişi verdim. Tarafıma aynı markanın 41 numara beyaz renkli erkek spor ayakkabısı gönderildi. İade olarak gön...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır SuperStep 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

SuperStep markası iletişim numaraları nelerdir?
444 37 36 numarasını arayarak SuperStep markasına hızlı bir şekilde ulaşabilirsiniz.
Superstep mağazaları nerede?
Size en yakın Superstep mağazasını bulmak için markanın resmi internet adresinde yer alan Mağazalar bölümünü ziyaret edebilir, il ve ilçe seçerek aradığınız şubeyi bulabilirsiniz.
Superstep çalışma saatleri nedir?
Tüm Superstep mağazaları, hafta içi her gün 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Web sitesinden satın aldığım ürünü mağazadan iade edebilir miyim?
superstep.com.tr üzerinden satın almış olduğunuz bir ürünü Superstep mağazaları üzerinden iade etme imkanı bulunmamaktadır.
Superstep hangi kargo firması ile çalışıyor?
Tüm Superstep siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.
Farklı bir sorum var.
Superstep ile ilgili tüm soru ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Superstep Hakkında

Superstep, Eren Perakende grubunun bir alt markası olarak ayakkabı satışı üzerine faaliyet gösteren bir mağazalar zinciridir. İlk olarak 1990 yılında faaliyete geçen Eren Perakende Grubu, Fransa'nın ünlü markası Devanlay Grubu ile ortaklık çerçevesinde kurulmuştur. Başta Lacoste ürünlerinin lisanslı dağıtım ve satışını gerçekleştiren şirket, zaman içerisinde faaliyet alanını genişletmeyi ve ülke çapında bilinen bir marka haline gelmeyi başarmıştır. 2000 yılında en popüler saat markalarından biri olan Swatch'ın dağıtım ve satış lisansını bünyesine katan grup, 2005 yılında portföyüne dünyaca ünlü lüks marka Burberry'yi de katmıştır. Yıllar içerisinde sırasıyla G-Star Raw, Gant, Nautica gibi markaların da resmi distribütörlüğünü eline alan Eren Grubu, 2012 yılında özellikle spor ayakkabı satışı ve distribütörlüğü konusunda başarılı hale gelen Superstep markasını faaliyete geçirmiştir. Eren Perakende Grubu'nun an itibariyle 300'ü aşkın mağazası, 14 ülkede toplamda 500'e yakın satış kanalı bulunmaktadır. Grup, Rusya ve Ukrayna başta olmak üzere pek çok farklı ülkede bilinen bir distribütör olarak başarısını sürdürmektedir.

Superstep Markaları & Ürünleri

Superstep mağazalarının müşterilerine sunduğu dünyaca ünlü markalardan oluşan, geniş bir ürün portföyü bulunmaktadır. Nike, Adidas, Puma, Camper, Converse, Reebok, Vans, Timberland, Crocs, New Balance, Skechers gibi popüler spor ayakkabı markaları, Superstep mağazalarında satışa sunulmaktadır. Markaların en son modelleri ve klasikleşmiş ayakkabıları Superstep şubelerinde tüketici beğenisine sunulmaktadır. Guess, Kanken, Asics, The North Face, Toms, Columbia, Birkenstock, New Era, Tommy Hilfiger ve Eastpak de Superstep'in marka portföyü arasında yer alan diğer markalar arasındadır. Superstep, erkek, kadın ve çocuk başta olmak üzere farklı demografik özelliklerdeki tüketicilerine yönelik çeşitli bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Ağırlıklı olarak spor ayakkabı modelleri üzerine yoğunlaşan bir ürün gamı olsa da, Superstep mağazalarında bot, espadril, sandalet, outdoor ayakkabı ve terlik gibi modeller de bulmak mümkündür. Ayakkabı modellerinin yanı sıra Superstep'in geniş bir giyim koleksiyonu da bulunmaktadır. Tişörtler, sweatshirtler, polo giyim ürünleri, taytlar, eşofman takımları, şortlar ve sporcu sütyenleri gibi spor giyim ürünlerine de yine Superstep mağazalarında ya da online alışveriş sitesinde rastlamak mümkündür. Superstep ürünlerini size en yakın şubeden temin edebileceğiniz gibi resmi e-ticaret sitesi üzerinden de alışveriş yapabilirsiniz. Superstep orijinal mi ya da Superstep güvenilir mi gibi soruların cevabını ise hem Superstep müşteri hizmetleri kanalları üzerinden, hem de burada yer alan Superstep şikayet ve geri bildirimlerinden bulmanız mümkün.

Superstep Tüketici Şikayet & Yorumları

Yakın bir zamanda herhangi bir Superstep mağazasından ya da online Superstep web sitesinden alışveriş yaptıysanız, güncel tecrübelerinizi bu sayfamız üzerinden paylaşarak marka hakkında daha kapsamlı bir tüketici portföyü oluşmasına katkıda bulunabilirsiniz. Başta mağaza müşteri ilişkileri ve ürün kalitesi olmak üzere Superstep alışveriş deneyimi hakkındaki izlenimlerinizi bu sayfamız aracılığıyla hem markaya, hem de diğer tüketicilere iletebilirsiniz. Herhangi bir olumsuzluk durumunda paylaşacağınız Superstep yorum ve görüşleriniz, marka temsilcilerinin sorununuzu çözmesi açısından sizinle daha hızlı iletişime geçmesini sağlayacaktır. Aynı şekilde Superstep web sitesi ya da şubeleri üzerinden alışveriş yapmadan önce diğer tüketici yorumlarını merak ediyorsanız, burada yer alan değerlendirmeleri dikkate alabilirsiniz.