Kanyon SuperStep Ürünümü Göndermedi
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SUPERSTEP Müşteri Hizmetleri 444 37 36
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizleri aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili e-mail adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, SUPERSTEP Müşteri Hizmetleri 444 37 36
Mailime bilgi sağladık diye ilettikleri şey sizi aradık ulaşamadık deyip şikayeti kapatmak. Böylesine profesyonelliktek uzak bir firma görmedim. Sonuç olarak ne ürün ortada ne de neden sattıkları belli. Şikayetiniz yazmanız ile yazmamanız arasında bir fark yokmuş demek ki. Firmadan bir daha alışveriş yapacaklar için değerlendirecek 3 kere düşünün derim.
13 Mart 2023 tarihinde Kanyon SuperStep mağazasından Skechers ® marka bir ayakkabı beğendim ve etiketi 1.124 TL olan ayakkabının ödemesini yapıp kendi ayak numaram için siparişimi verdim. Aradan 4gün geçip mağazaya ulaştığımda ürünün ışıkta durmaktan renginin solduğunu ve bana satamayacakları için paramı iade edeceklerini belirttiler. Aynı ürünün başka bir rengini o gün 1.800 TL etiketle gördüm mağazada. Ya yanlış etiket basmışlardı ya da o fiyata bana o ayakkabıyı vermek istemediler ve parasını önceden alıp siparişle getirteceğiz dedikleri ürünü şu an Türkiye'nin hiçbir yerinde 39 numarası yok diyerek para iadesi yaparak konuyu kapatmaya çalıştılar.