Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2.351Şikayet
2,2
Şikayet Yaz

SuperStep Fark

525 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
2,2
  • Çözülen
  • Videolu

SuperStep New Balance 530 Astarı İnce Hatalı Üretim, Değişim Almıyorlar

profile
3 gün önce
243

SuperStep mağazasından almış olduğum New Balance 530 ayakkabımın ön iç astarlarında ufak yırtıklar oluştu, ayakkabıyı alalı 5 ay oldu. Henüz SuperStep incelemeye gönderdim hiçbir şey yapmadan geri gönderdiler. Sonrasında fark ettim ki ayakkabının astarı tek kat ve hatalı üretilmiş, ayakkabının astar...

SuperStep 3 Aylık Ayakkabı Sorununa Ürün İnceleme Red Cevabı Geldi

profile
4 gün önce
411

Adana M1 Real SuperStep mağazasından Haziran 2023 de aldığım ayakkabım çok geçmeden iç kısmında yırtıldı. Fişi ile beraber götürdüm SUP703564 numaralı fişle ürün incelemeye gönderildi fakat red cevabi verdiler. Bir firma ürününün neden arkasında durmaz bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi normal mi....

3 Aylık SuperStep'ten Aldığım Ayakkabı Açılma Yaptı İadesi De Olumsuz.

profile
6 gün önce
320

SuperStep @forumıstanbul şubesinden ayakkabı aldım. Ayakkabının ön tarafı 3 ayda açılma yaptı. Farklı bir ile taşındığım için iade konusunda da yardımcı olunmadı. Ayakkabımı gönderirken kargo parasını ödeyerek gönderdim ilk defa bir ürün de hata olduğu halde kargo parasını ben gönderdim, neyse. Ayak...

3 Aylık SuperStep'ten Aldığım Ayakkabı Açılma Yaptı İadesi De Olumsuz.
3 Aylık SuperStep'ten Aldığım Ayakkabı Açılma Yaptı İadesi De Olumsuz.
3 Aylık SuperStep'ten Aldığım Ayakkabı Açılma Yaptı İadesi De Olumsuz.
+3

SuperStep İade Ve Değişim İşlemlerinin Eksik Bilgilendirilmesi Ve Mağduriyet

profile
6 gün önce
416

Yaklaşık 9 ay önce İzmir Hilltown SuperStep mağazasından almış olduğumuz New Balance 530 model ayakkabı, çok fazla giyilmemesine karşın önünden açılmıştır. Daha sonra aynı mağazaya inceleme için bırakılmış ve iade ya da değişim kararı çıkmıştır. Fakat o anda stokta olmadığından bekleyebileceğimiz sö...

SuperStep Converse Yeni Sezon Delik Ayakkabı

profile
1 hafta önce
143

Merhaba ben Haziran ayında SuperStep'ten Converse ayakkabı aldım. Yeni sezon Chuck 70 Plus Converse. Haziran ayında almama ve çok fazla kullanmamama rağmen ayakkabının ön kısımlarının iç kumaşı yırtıldı. Dışarıdan gözükmüyor fakat giydiğim zaman o delikleri hissedebiliyorum ve aşırı rahatsız ediyor....

3

SuperStep Ayakkabı Değişiminde Mağduriyeti

profile
1 hafta önce
351

Üç ay önce SuperStep bayisinden çocuğum için Skechers marka spor ayakkabısı aldım. Ayakkabı Üç ay içinde aşırı yıpranıp paralandığı için inceleme talep ettik. Talebimize istinaden eski ayakkabıyı iade kabul ettiler. Yerine ya aynı ayakkabıdan alabileceğimizi, ya Üç ay önceki fiyattan para iades...

SuperStep Defolu Ürünün İadesini Yapmıyor

profile
1 hafta önce
261

SuperStep Kanyon şubesinden 18 Eylül tarihinde aldığım sweatshirt de evde defolu olduğunu fark ettim. Cevahir SuperStep'de iade yapmak istediğimde bayii olduğunu belirttiler ve Kanyon'a gitmem gerektiğini söylediler. Kanyon şubesi ise evde denemek için bile giymediğim ürünün defosu olduğu halde dire...

SuperStep Defolu Ürünün İadesini Yapmıyor
1

Her Şeyi Kullanıcı Hatası Olarak Kabul Eden SuperStep

profile
1 hafta önce
970

2023 Mart ayında SuperStep Ankara Kentpark mağazasından Converse Chuck 70 aldım. Henüz 1 yıl bile geçmemişken (ki geçse de bir şey fark etmez, kalitesine ve uzun ömürlü olacağına inanarak orijinal aldım) çiftin sağ arka iç tarafında aşınmalar oldu. İp ip oldu ve giyerken çok rahatsız etmeye başladı....

SuperStep Online Mağaza Sipariş Sorunu

profile
1 hafta önce
188

SuperStep markasından, internet üzerinden 43 numara Ayakkabı siparişi verdim. Bugün elime geçti sol ayak 43 sağ ayak 42 geldi. Bildiğim kadarıyla aynı çift ayakkabıların numarası aynı olur. Siz bu ayakkabıların çiftlerini Farklı Farklı yerlerden mi getiriyorsunuz? Sipariş numaram: 2396478363616694...

SuperStep İncelemenin İlgisizliği Ürün Kabul Edilmemesi

profile
1 hafta önce
359

Xxxxxxxxxxxxx tarihte xxxxxxxx mağazasında severek bilinçli bir şekilde markaya duyduğum ilgi ve kalitesinden dolayı 1 adet Adidas marka ayakkabı aldım. Ayakkabı garantili olduğu bilgisi mağaza tarafında verildi hatta önerildi olası bir deformasyon yamulma kırışıklık olması halinde iade değişim hakk...

SuperStep İncelemenin İlgisizliği Ürün Kabul Edilmemesi
1

SuperStep Ürünün Arkasında Durmuyor.

profile
2 hafta önce
463

Çocuğuma okul için Bakırköy Capacity SuperStep mağazasından ayakkabı aldım ve eve geldiğimde tekinde açılma olduğunu fark ettik. Ertesi gün hemen aldığım mağazaya gittim değişim ve iade için inceleyemeye göndermemiz gerek dediler. 1 hafta sonra ne bir iade ne de değişim talebim onaylanmış. Dünya par...

SuperStep Ürünün Arkasında Durmuyor.
SuperStep Ürünün Arkasında Durmuyor.
SuperStep Ürünün Arkasında Durmuyor.
1

SuperStep Adidas Ürün İnceleme Sıkıntısı

profile
2 hafta önce
528

House Of SuperStep Mağazasından Adidas superstar ürünü aldım 24.4.2023 fatura tarihli GY2565-8,5 kodlu ürünü incelemesi için Ankara Ankamall mağazasına teslim ettim. Ürün 3 aylık kullanımda, ayakkabının desenli bölgelerinde soyulmalar, adım attığımızda ayakkabının iz yapma bölümünde kırılma, yırtıl...

SuperStep Ayakkabı Renkleri Birbirinden Farklı

profile
2 hafta önce
418

SuperStep renk fark. SuperStep üzerinden eşime hediye olarak aldığım Vans marka ayakkabının tonları farklı cıktı. Ayakkabı çiftlerinin kalıpları birbirinden farklı çıktı. Sıfır ayakkabı nasıl böyle ayıplı çıkar anlamak mümkün değil. SuperStep beni hayal kırıklığına uğrattı

SuperStep Ayakkabı Renkleri Birbirinden Farklı

Superstep'ten Alınan Lacoste Sneaker

profile
2 hafta önce
384

1 sene olmadan SuperStep'ten aldığımız Lacoste marka sneakerın tabanı acildi. 2 kere incelemeye göndermemize rağmen gelen cevap imalat hatasından kaynaklanmamaktadır. Farklı marka ayakkabılara göre fazla ücret vererek aldığımız ayakkabı 1 yıl bile dayanmıyor. Peki neden 2 yıl garanti veriyorsunuz o ...

SuperStep Hatalı Üretim Olan Ayakkabının İadesinin Alınmaması

profile
2 hafta önce
243

Sadece sağ ayağımı acıtan, yara yapan SuperStep'ten aldığım Converse marka ayakkabının hatalı üretim olduğunu bildirerek incelemeye gönderdim fakat inceleme sonucunda hiçbir hata tespit edilemediği mesajı geldi. Şimdi bana giyemediğim ayağıma olmayan 2100 lira verdiğim ayakkabıyı geri gönderiyorlar....

1

SuperStep Hatalı Converse Marka Ayakkabıyı Değiştirmeyi Kabul Etmiyor!

profile
3 hafta önce
438

Akasya SuperStep mağazasından aldığım Converse Chuck 70 modeli çok az giyilmesine rağmen beklenmedik şekilde her yerinden yırtıldı. Ayakkabının iki eşinin de önlerindeki kumaş birleşimleri yırtıldı. Aynı zamanda yanlardaki yapışkanları da komple söküldü. Mağazaya gidip incelemeye gönderdiğimde ise k...

SuperStep Hatalı Converse Marka Ayakkabıyı Değiştirmeyi Kabul Etmiyor!
SuperStep Hatalı Converse Marka Ayakkabıyı Değiştirmeyi Kabul Etmiyor!
SuperStep Hatalı Converse Marka Ayakkabıyı Değiştirmeyi Kabul Etmiyor!
+5

SuperStep Converse İnceleme Sonucu Değişim Veya İade Onaylamadı!

profile
3 hafta önce
446

SuperStep'ten nisan ayında Converse move isimli ayakkabıdan siyah renkte 38 ve 39 numara olmak üzere iki adet aldım. Aynı şekilde SuperStep'in Converse'nizi bununla temizlemelisiniz diye sattığı ürünü satın aldım ve iki ayakkabı da hem ben hem annem tarafından aynı şekilde ve aynı ürünle temizlendi....

SuperStep Skechers Ayakkabı Çifti Aynı Bölgelerden Yırtıldı

profile
3 hafta önce
899

SuperStep (Eren Perakende) Viaport mağazasından aldığımız, Skechers marka (7. Yaş) çocuk ayakkabısı. Her bir tekinde, aynı yerlerde, iki farklı bölgede, 1 ay içinde 2-3 kullanımda yırtılmalar meydana gelmiştir. SuperStep Viaport mağazaya ürün inceleme/iade için verildi. Bir hafta sonra ürünün iade a...

SuperStep Skechers Ayakkabı Çifti Aynı Bölgelerden Yırtıldı
SuperStep Skechers Ayakkabı Çifti Aynı Bölgelerden Yırtıldı
1

SuperStep Crocs Bant Problemi Çözümsüzlüğü

profile
3 hafta önce
691

19 Ağustos'ta Tepe Nautilus SuperStep mağazasından Crocs terlik aldım. O gece de tatile gitmek üzere yola çıktım, haliyle 4-5 gün boyunca terliği giymek zorunda kaldım. Sadece o terliği aldığım için yanıma. Fakat ilk kez Crocs kullanmayan, üstüne crocsun her rengine sahip biri olarak yeni aldığım te...

1
profile
2 hafta önce
49
Yildirim Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır SuperStep 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör