SuperStep Ürün Garantisi Yok...

Yunus Emre Ç. |

SuperStep Eskişehir mağazasından Lacoste marka ayakkabı aldım sonra ayakkabı iki eşi de aynı yanından açıldı sonra garantiye yolladım geldi red cevabı. Sonra benim yapmadığımı söyledim tekrar yolladım yine aynı cevap verildi ama benim kesinlikle yaptığım bir durum yoktur ve ayakkabı daha yeni hemen yanları açıldı. Bu firmadan bir daha bir şey almayacağım. Mağduriyetim de giderilmedi daha da giderilmezse zaten tüketici hakları mahkemesine başvuru yapacağım kesin.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim Bayi Kusurlu - Defolu Ürün Satışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Eylül
    16:40

    Sayın Müşterimiz,

    Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilginizden dolayı teşekkür ederiz.
    Söz konusu şikayetinize istinaden merkezimize göndermiş olduğunuz ürünümüz Müşteri
    Hizmetlerimiz tarafından incelemeye alınmış ve üründe ortaya çıkan problemin nedenleri üzerinde
    araştırma yapılmıştır. Araştırma neticesinde, söz konusu şikayete neden olan üründe, ürünümüzden
    kaynaklanan bir problem olmadığı görülmüştür.
    Sürekli müşteri memnuniyetini önde tutan ve uygulayan firmamız ürünü iade alamayacağını üzülerek
    tarafınıza bildirmek isteriz.

    Saygılarımızla

    SuperStep Müşteri Hizmetleri