SuperStep Üretim Hatası Olan Ayakkabının Değişimini Yapmıyor.

Emre K. |

Mall of İstanbul SuperStep bayisinden 16.07.2014 tarihinde aldığım SUP8502 no'lu ayakkabıyı ilk giyişimde tekinin renginin diğerinden soluk olduğunu fark ettim ve tekrar giymeden bayisine değişim için 19.07.2014'te verdim. Ayakkabıya benim verdiğim hiçbir zarar yok zaten 1-2 saat kullandım en fazla,bayide çalışan personel arkadaşlar dahi ayakkabının renginin soluk olduğunu fark edip değişim yapılması gerektiğini söylediler ve incelemeye gönderdiler.

Gelen sonuç ne peki? İade kabul etmeyeceklermiş. Her üründe sorun çıkabilir ancak firmanın kalitesini belirleyen bu tür durumlarda takındığı tavır değil midir? Şubeye tekrar uğradığımda ürünün renk farkını gösteren fotoğrafları buraya ekleyeceğim.

Etiketler :

Bayi Kusurlu - Defolu Ürün Satışı Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Ağustos
    18:54

    Sayın Müşterimiz,

    Söz konusu şikayetinize neden olan konuyla ile ilgili tarafınıza sistemdeki numaranızdan ulaşamadığımızı ve Sizlere ulaşabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla
    Superstep Müşteri Hizmetleri