18 Nisan 2015

SuperStep Tüketiciye Yanlış Ürün Satıp Değişime Sahip Çıkmıyorlar.

Ocak ayında 300 TL'ye ted baker marka bir ayakkabı aldım. Mağaza yetkisi sıkmaların olası olduğunu ve kalıbın açılacağını söyledi fakat düz taban olduğu ona bildirmeme rağmen bunun rahatsızlık vermeyeceğini dile getirdi. Nisan ayına kadar ayakkabımı 3 kere incelemeye gönderdim ve ayakkabıda sorun olmadığı söyledi. Ürünü almasaydınız diye savundular bile. Sizlerin bu sorumsuz tavırlarını herkes görsün diye yazıyorum. Sizin yetkilinizin suçunu ben çekmek zorunda değilim. Ürün değişimi alana kadar sizleri artık asla kullanmayacağım ve kullandırtmayacağım.

Yunus 463 Okunma

Cevaplar

  • SuperStep Temsilcisi20 Nisan 2015

    Sayın Müşterimiz, Şikayetleriniz ilgili birimlere aktarılmış olup, ürününüzü bırakılan mağazamızdan bir kez daha incelenmeye yönlendirildiğini ve kontrolünün sağlanacağını tarafınıza bildirmek isteriz. Saygılarımızla Superstep Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön