18 Ekim 2016

Superstep Nike Air Huarache Ayakkabım Kesinlikle Değiştirilmedi!

12.06.2016'da aldığım ve 11.07.2016'da lastiği kopan ayakkabımı 12.07.2016'da incelemeye yolladığım ayakkabım 2 incelemesinde de onaylanmadı. 3. incelemeye yolladığımda 3. inceleme tam 1 ay sürdü. Kullanıcı hatası diyerek geri yolladılar. 339 ₺ verdiğim ayakkabının üzerinde gezmedim, lastiğini bıçakla kesemem herhalde. Üstelik ayak numaram 36 olduğu halde lastiği çok sıkar diye 36,5 numara almıştım. O kadar para verip kullanamıyor olmam canımı sıkıyor. Gereğinin yapılmasını istiyorum...

Meryem 888 Okunma

Cevaplar

  • SuperStep Temsilcisi18 Ekim 2016

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilginizden dolayı teşekkür ederiz. Söz konusu şikayetinize istinaden merkezimize göndermiş olduğunuz ürünümüz Müşteri Hizmetlerimiz tarafından incelemeye alınmış ve üründe ortaya çıkan problemin nedenleri üzerinde araştırma yapılmıştır. Araştırma neticesinde, söz konusu şikayete neden olan üründe, ürünümüzden kaynaklanan bir problem olmadığı görülmüştür. Sürekli müşteri memnuniyetini önde tutan ve uygulayan firmamız ürünü iade alamayacağını üzülerek tarafınıza bildirmek isteriz. Saygılarımızla SuperStep Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön