20 Temmuz

SuperStep Müşteri Memnuniyeti Sağlayamadılar!

Ben iki ay bile olmadan SuperStep mağazasında Adidas markalı bir ayakkabı aldım. En fazla 4 kez giymiş olmama rağmen ayakkabının üst kısmında soyulma meydana geldi. Soyulma meydana gelen yer kullanıcı hatası olabilecek yerlerden de çok alakasız. Ürün incelemeye gönderildi fakat gelen cevap ret. Neye göre inceleniyor bu ürünler?

Ayakkabının kendi ham maddesi ile ilgini bir sorun neden kullanıcı hatası gibi gösteriliyor? En kısa zamanda mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum aksi takdirde bugüne kadar severek ürün aldığım mağaza hakkında bütün yasal haklarımı kullanıp her ne merci varsa bütün şikayetlerde bulunacağım.

Mercan 205 Okunma

Cevaplar

  • Mercan'ın Teşekkür Mesajı29 Temmuz

    Çözüm odaklı dönüş yapıp sorunu ortadan kaldırdığınız için teşekkür ederim

  • SuperStep Temsilcisi28 Temmuz

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. SUP5**** nolu fişle mağazamıza bıraktığınız ürününüzün değişimi müşteri memnuniyeti adına onaylanmıştır. İnceleme fişinizle yeni bir ürün alabilirsiniz. Saygılarımızla, SuperStep Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön