08 Ekim 2015

SuperStep Kısa Sürede Deformasyon ve Ürün İadesi!

New Balance marka aldığım ayakkabıda çok kısa zamanda çıkan deformasyon karşısında ürünü iade alamadıkları mesajı göndererek olayın çözüldüğünü zanneden bir zihniyet. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp 30 dk. bekledikten sonra şikayetlerimi dinleyerek hiçbir sonuç alamadığım bir firma.

Her aradığımda zaman belirterek arayacaklarını belirttikleri halde defalarca aynı mesajı telefonuma gönderen duyarsız insan topluluğu. An itibariyle sorunum çözüme ulaşmadı. Kesinlikle alışveriş yapılmaması gereken bir mağaza. Ve sattıkları dünyaca ünlü markaları karalamaktan başka yaptıkları bir iş yok. Her ortamda deşifre edeceğimi kendilerine belirttim. Yasal olarak hakkımı arayacağım.

Tugba 128 Okunma

Cevaplar

  • SuperStep Müşteri Temsilcisi11 Ekim 2015

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilginizden dolayı teşekkür ederiz. Ürününüzün değişiminin onaylandığını tarafınıza aktarmak isteriz. Saygılarımızla Superstep Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön