SuperStep Kısa Sürede Deformasyon ve Ürün İadesi!

Tugba B. |

New Balance marka aldığım ayakkabıda çok kısa zamanda çıkan deformasyon karşısında ürünü iade alamadıkları mesajı göndererek olayın çözüldüğünü zanneden bir zihniyet. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp 30 dk. bekledikten sonra şikayetlerimi dinleyerek hiçbir sonuç alamadığım bir firma.

Her aradığımda zaman belirterek arayacaklarını belirttikleri halde defalarca aynı mesajı telefonuma gönderen duyarsız insan topluluğu. An itibariyle sorunum çözüme ulaşmadı. Kesinlikle alışveriş yapılmaması gereken bir mağaza. Ve sattıkları dünyaca ünlü markaları karalamaktan başka yaptıkları bir iş yok. Her ortamda deşifre edeceğimi kendilerine belirttim. Yasal olarak hakkımı arayacağım.

Etiketler :

Bayi Kusurlu - Defolu Ürün Satışı Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Ekim
    09:59

    Sayın Müşterimiz,

    Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilginizden dolayı teşekkür ederiz.

    Ürününüzün değişiminin onaylandığını tarafınıza aktarmak isteriz.


    Saygılarımızla

    Superstep Müşteri Hizmetleri