20 Temmuz

SuperStep Kalitesizliğin Böylesine Pes!

SuperStep Maltepe Park mağazasından Adidas Superstar aldım. 2 ay kullandıktan sonra ön taraftaki plastikle deri arasında açılma oldu. İncelemeye gönderdim iki gün son sonra üzülerek belirtmişler ki iade alamıyorlarmış aynı zamanda değişim de yapamıyoruz demek oluyor. Tekrar incelemeye göndereceğim yine olumsuz yanıt gelirse Tüketici Hakem Heyetine başvurarak yaklaşık 6 ay kadar paramın iadesini bekleyeceğim. Bu kadar sorunlu bir mağazadan alışveriş yapılmamasını öneriyorum çünkü satana kadar çok iyiler, bir sorun olursa yardımcı oluruz diyorlar ama bir sorun yaşayıp gittiğinizde sanki ayakkabıyı mağazadan değil pazardan almışcasına ilgisiz davranıyorlar.

Mine 627 Okunma

Cevaplar

  • SuperStep Temsilcisi29 Temmuz

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. SUP5**** nolu fişle mağazamıza bıraktığınız ürününüzün müşteri memnuniyeti adına değişimi onaylanmıştır. İnceleme fişinizle yeni bir ürün alabilirsiniz. Saygılarımızla, SuperStep Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön