17 Ekim 2016

SuperStep İade Edilemeyen Ayakkabı!

Cevahir SuperStep mağazasından aldığım Nike markalı ayakkabı 1 ay giydikten sonra yanında açılmalar meydana geldi. Mağazaya götürdüğümde incelemeye aldılar ürünü. 2 hafta sonra d*** K*** 554*** nolu fişle mağazamıza bıraktığınız ürünümüz iade alınmıştır. İnceleme fişiniz ile yeni bir ürün alabilirsiniz. Mesajı atıldı. Fakat mağazaya gittiğimiz de ürünün fiyatlarının güncellendiğini aldığım ayakkabının fiyatı arttığı için aynı üründen veremeyeceklerini fiyatı düşünce verebileceklerini ilettiler. Paramı istediğimde de para iadesi de yapılmadı. Elimde bütün belgeler mevcuttur ayakkabı mı teslim alamadığım takdirde her türlü yasal haklara başvuracağım!

Rukiye 336 Okunma

Cevaplar

  • Rukiye 20 Ekim 2016

    Merhaba Pazartesi günü müşteri hizmetleri tarafından geri dönüş yapıldı. Görüşme yaptıktan sonra mağazanın bilgilendirme yapacağı hakkında bilgi verildi. Ama henüz sorunum çözülmedi. Sorunumun biran önce çözülmesini istiyorum Iyi aksamlar

  • SuperStep Temsilcisi17 Ekim 2016

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilginizden dolayı teşekkür ederiz. Söz konusu şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. Saygılarımızla, SuperStep Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön