SuperStep İade Alınmayan Delik Deşik Air Max!

Ömer Ç. |

3 ay önce aldığım Nike Air Max iki tarafı da iki ayakkabımın da kenarları delindi, bildiğin delik deşik! Hiçbir şey yapmadığım halde üstelik sağ ayakkabımın altı çıktı garantiye vermeme rağmen değişimi çıkmadı gereğinin yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Bayi Kusurlu - Defolu Ürün Satışı Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ömer Ç.
    14 Eylül
    12:16

    Değişimi yapılana kadar uğraşıcam benden kaynaklanması için hiçbir neden yok 400 Lira para veriyorum 2 - 3 aya ayakkabı deliniyo hem de paramparça olacak şekilde üstüne üstlük sağ ayakkabının altı çıkıyo bu nasıl benden kaynaklı olabilir? Ürünü satarken gayet müşteri memnuniyeti ürünü ben kesin değişirler diye götürürken şok geçiriyorum bu mu memnuniyetiniz sizin?

  • 13 Eylül
    15:56

    Sayın Müşterimiz,

    Söz konusu şikayetinize istinaden merkezimize göndermiş olduğunuz ürünümüz Müşteri
    Hizmetlerimiz tarafından incelemeye alınmış ve üründe ortaya çıkan problemin nedenleri üzerinde
    araştırma yapılmıştır. Araştırma neticesinde, söz konusu şikayete neden olan üründe, ürünümüzden
    kaynaklanan bir problem olmadığı görülmüştür.
    Sürekli müşteri memnuniyetini önde tutan ve uygulayan firmamız ürünü iade alamayacağını üzülerek
    tarafınıza bildirmek isteriz.

    Saygılarımızla

    Superstep Müşteri Hizmetleri