26 Ağustos 2015

SuperStep Boya Veren ve Yırtılan Ayakkabı!

İstiklal SuperStep mağazasından aldığım ayakkabı 2 ay içerisinde boya vermeye başladı ve iç topuk kısmından yırtıldı, incelemeye gönderdiğimde ise dalga geçer gibi maalesef kabul edemedik gibi cevap aldım. Hiçbir sebep gerekçe göstermeden kabul etmediler sanırım hata bende ki bu mağazadan ürün aldım.

220 lira vererek aldığım bu ayakkabı için Nike firmasına da şikayette bulunacağım. Sattığı markaların tüketici gözünde itibarını düşürmekten başka işe yaramayan SuperStep'e teşekkürler.

Murat A. 138 Okunma

Cevaplar

  • SuperStep Müşteri Temsilcisi05 Eylül 2015

    Sayın Müşterimiz, Söz konusu şikayetinize istinaden merkezimize göndermiş olduğunuz ürünümüz Müşteri Hizmetlerimiz tarafından incelemeye alınmış ve üründe ortaya çıkan problemin nedenleri üzerinde araştırma yapılmıştır. Araştırma neticesinde, söz konusu şikayete neden olan üründe, ürünümüzden kaynaklanan bir problem olmadığı görülmüştür. Sürekli müşteri memnuniyetini önde tutan ve uygulayan firmamız ürünü iade alamayacağını üzülerek tarafınıza bildirmek isteriz. Saygılarımızla Superstep Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön