SuperStep Boya Veren ve Yırtılan Ayakkabı!

Murat A. |

İstiklal SuperStep mağazasından aldığım ayakkabı 2 ay içerisinde boya vermeye başladı ve iç topuk kısmından yırtıldı, incelemeye gönderdiğimde ise dalga geçer gibi maalesef kabul edemedik gibi cevap aldım. Hiçbir sebep gerekçe göstermeden kabul etmediler sanırım hata bende ki bu mağazadan ürün aldım.

220 lira vererek aldığım bu ayakkabı için Nike firmasına da şikayette bulunacağım. Sattığı markaların tüketici gözünde itibarını düşürmekten başka işe yaramayan SuperStep'e teşekkürler.

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Eylül
    17:24

    Sayın Müşterimiz,

    Söz konusu şikayetinize istinaden merkezimize göndermiş olduğunuz ürünümüz Müşteri
    Hizmetlerimiz tarafından incelemeye alınmış ve üründe ortaya çıkan problemin nedenleri üzerinde
    araştırma yapılmıştır. Araştırma neticesinde, söz konusu şikayete neden olan üründe, ürünümüzden
    kaynaklanan bir problem olmadığı görülmüştür.
    Sürekli müşteri memnuniyetini önde tutan ve uygulayan firmamız ürünü iade alamayacağını üzülerek
    tarafınıza bildirmek isteriz.

    Saygılarımızla

    Superstep Müşteri Hizmetleri