SuperStep Başka Bir Ürün Almaya Zorlama!

Burak A. |

Yeni aldığım Lacoste ayakkabı bir ay geçmeden rengi değişip solduğu için garantiye verdim, daha sonra bu mesaj geldi no'lu fişle mağazamıza bıraktığınız ürünümüz iade alınmıştır. İnceleme fişinizle yeni bir ürün alabilirsiniz. Ancak ben yeni bir ürün almak istemediğimi kendi ürünümden istediğimi söyleyince ürünün kalmadığını söylediler. Ben o mağazadan başka bir ürün almak istemiyorum para iadesi de olmadığını söylediler. Ben o ürünü satın aldım ve o üründen başka bir şey istemiyorum.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Mayıs
    18:59

    Sayın ARIKAN,


    Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilginizden dolayı teşekkür ederiz.
    Söz konusu şikayetinize istinaden telefonla görüşmemizde çözüm sağlandığını tarafınıza bildirmek isteriz.


    Saygılarımızla
    SuperStep Müşteri Hizmetleri