11 Mayıs 2016

SuperStep Başka Bir Ürün Almaya Zorlama!

Yeni aldığım Lacoste ayakkabı bir ay geçmeden rengi değişip solduğu için garantiye verdim, daha sonra bu mesaj geldi no'lu fişle mağazamıza bıraktığınız ürünümüz iade alınmıştır. İnceleme fişinizle yeni bir ürün alabilirsiniz. Ancak ben yeni bir ürün almak istemediğimi kendi ürünümden istediğimi söyleyince ürünün kalmadığını söylediler. Ben o mağazadan başka bir ürün almak istemiyorum para iadesi de olmadığını söylediler. Ben o ürünü satın aldım ve o üründen başka bir şey istemiyorum.

Burak 218 Okunma

Cevaplar

  • SuperStep Temsilcisi18 Mayıs 2016

    Sayın ARIKAN, Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilginizden dolayı teşekkür ederiz. Söz konusu şikayetinize istinaden telefonla görüşmemizde çözüm sağlandığını tarafınıza bildirmek isteriz. Saygılarımızla SuperStep Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön