17 Ocak 2014

SuperStep Ayakkabımın Rengi Soldu.

Ayakkabımı geçen yıl 15 mayıs 2013 tarihinde Antalya Terracity SuperStep kendi mağazasından satın aldım. Koyu lacivert olan ayakkabımın rengi soldu. Tabi doğal olarak o tarihte aldığım ayakkabının fişini saklayamam bu zamana kadar bu konuyla ilgili Lacoste müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana faturayı bulabileceğinizi ayakkabıyı incelemeye gönderebileceğinizi söylediler. Bu konuyla ilgili lüften şubenizle irtibata geçer misiniz tekrar derdimi anlatmak istemiyorum oraya kadar gidip prosedür duymak istemiyorum.

Sema 136 Okunma

Cevaplar

  • Sema 20 Şubat 2014

    super step mağzanızdan cep telefonuma gelen mesaj ; ürününüzü iade alamadığımızı üzülerek bildirmek isteriz bu ne saçmalık söyler misiniz ürünü iade alamıyorsanız neden sebep bildirmek zorundasınız çünkü ben bu ürünü locoste markasına güvenerek aldım ve şu an müşteri memnuniyetsizliğini karşılanmış durumda degilsizniz insanların kaliteli diyerek satın alıp daha sonra garantisine güvenerek gönderdiğini ürünlere gerçekten hassasiyetinizi tebrik ediyorum

  • SuperStep Temsilcisi04 Şubat 2014

    Sayın Müşterimiz, Söz konusu şikayetiniz ile ilgili telefon görüşmemizde de belirttiğimiz üzere fatura bilgilerinize ulaşılmış olup, ürününüzü Superstep Terracity Mağazasına inceleme için bıraktığınız takdirde gerekli kontrollerin sağlanacağını tarafınıza bildirmek isteriz. Saygılarımızla Superstep Müşteri Hizmetleri

  • Sema 31 Ocak 2014

    Konuyla ilgili alti gun gecmesine ragmen tarafima donus yapilmamistir ?

  • Sema 25 Ocak 2014

    fatura nişanlımın adına yada benim adıma olabilir cenker karabacak veya sema tosun

  • SuperStep Temsilcisi24 Ocak 2014

    Sayın Müşterimiz, Söz konusu şikayetinize istinaden fatura bilgileriniz araştırılarak tarafınıza geri dönüş yapacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla SuperStep Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön