31 Ekim 2016

SuperStep Almış Olduğum Nike Ayakkabı Bir Ayda Kullanılmayacak Hale Geldi.

Ümraniye Canpark AVM SuperStep'den almış olduğum. Ayakkabı 1 ay bile giyemeden deforme oldu rengi soldu ve açılma başladı. Ürünü aldığımda satış danışmanı renk solmasında ve herhangi bizden kaynaklanan bir problemde getirebilirsin diyor. Ama incelemeye gönderildiğinde kabul edilmiyor. Kabul etmiyorum ve gerekli yerlere şikayetimi bildireceğim. Bir daha müşteri memnuniyeti sıfır olan bu mağazadan ayakkabı kesinlikle almayacağım.

Bilgenur 263 Okunma

Cevaplar

  • SuperStep Temsilcisi31 Ekim 2016

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilginizden dolayı teşekkür ederiz. Söz konusu şikayetinize istinaden merkezimize göndermiş olduğunuz ürünümüz Müşteri Hizmetlerimiz tarafından incelemeye alınmış ve üründe ortaya çıkan problemin nedenleri üzerinde araştırma yapılmıştır. Araştırma neticesinde, söz konusu şikayete neden olan üründe, ürünümüzden kaynaklanan bir problem olmadığı görülmüştür. Sürekli müşteri memnuniyetini önde tutan ve uygulayan firmamız ürünü iade alamayacağını üzülerek tarafınıza bildirmek isteriz. Saygılarımızla SuperStep Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön