SuperStep Aldığım Ayakkabıyı 1 Gün Sonra İade Etmeye Çalıştım!

Fatih E. |

23 Şubat 2015 de Süperstep mağazasından aldığım hiç kullanmadığım ayakkabıyı 24 şubat 2015 iade etmek istedim. Para iade olmaz dediler istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz dediler. Gün içerisinde getirseydiniz iade edebilirdiniz dediler. Faturanın altında iade ve değişim için faturayı yanında getiriniz diyorlar ama uygulamıyorlar. Eren Perakende ve Mağazacılık A.Ş. bağlı bu kuruluş 444 37 36 burası ile görüştüm oradaki sorumlu kişide aynısını dedi iade edemeyiz dedi gün içerisinde getirseydiniz iade ederdik dediler. İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz dediler, lütfen yardımcı olursanız sevinirim...

Etiketler :

Firma Personel Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Mart
    14:16

    Sayın Müşterimiz,

    Markamıza göstermiş olduğunuz ilginize teşekkür ederiz.
    Söz konusu talebiniz ile ilgili para iadesi Tüketici hakları gereğince de ilk 30 gün içerisinde ayıplı ürünlerde geçerli olmaktadır.
    Bu kapsamda üzülerek talebinizi olumlu karşılayamayacağımızı tarafınıza belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla
    Superstep Müşteri Hizmetleri

  • Fatih E.
    05 Mart
    13:03

    Neden sonuçlanmadı şikayetim

  • Fatih E.
    05 Mart
    13:02

    Neden sonuclanmadı şikayetim?