Superonline'nın Şok Etkisi Yaratan Faturası

Ahmet Y. |

Şirketimiz için Superonline dan ınternet kullandık. Taahhüt sebebiyle 370 tl fatura çıkacak bilgisi verdi. Aydın merkez Ege Teknik Turkcell'deki bayan modemlerini de iade ettim. 470 tl fatura çıkardılar. Bu faturanın detayı nedir? Neden bu kadar yüksek çıkmıştır bu kadar yüksek çıkacaksa tarafımıza neden yanlış bilgi verilmiştir? Ayrıca modemi iade edersek bu 370 tl içinden 150 tl modem ücreti düşülecek diye bilgi verdiler.

Bırakın modem ücretini düşmeyi, modemi iade ettiğimiz halde 470 tl fatura çıkarmışlardır. Halen ödemedim faturayı tüketici haklarına mahkemeye başvuracağım çözüm gelmezse. Parayı sokakta topluyoruz sanıyorlar sanırım. Şok fatura gönderiyor.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet Y.
    11 Şubat
    22:24

    hala çözum yok

  • 01 Şubat
    13:39

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE