28 Ocak 2014

Superonline'nın Şok Etkisi Yaratan Faturası

Şirketimiz için Superonline dan ınternet kullandık. Taahhüt sebebiyle 370 tl fatura çıkacak bilgisi verdi. Aydın merkez Ege Teknik Turkcell'deki bayan modemlerini de iade ettim. 470 tl fatura çıkardılar. Bu faturanın detayı nedir? Neden bu kadar yüksek çıkmıştır bu kadar yüksek çıkacaksa tarafımıza neden yanlış bilgi verilmiştir? Ayrıca modemi iade edersek bu 370 tl içinden 150 tl modem ücreti düşülecek diye bilgi verdiler.

Bırakın modem ücretini düşmeyi, modemi iade ettiğimiz halde 470 tl fatura çıkarmışlardır. Halen ödemedim faturayı tüketici haklarına mahkemeye başvuracağım çözüm gelmezse. Parayı sokakta topluyoruz sanıyorlar sanırım. Şok fatura gönderiyor.

Ahmet 90 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 11 Şubat 2014

    hala çözum yok

  • Superonline Temsilcisi01 Şubat 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap