Superonline'nın İşlem Süreci

Figen A. |

Superonline'dan Ağustos 2013'de internet bağlantısı aldım. Hala ınternet aktivasyon vs. işlemleri gerçekleşmedi. 6GB sınırlı ınternet paketi almıştım, sınırsız oldu. Şubat ayında aktif oldu; sınırsız olarak. Şu anda da sınırlı olması için ve aktivasyon işlemi için uğraşıyorum. Hattım başkasına verilmiş, beni arayıp ne yapacaklarını soruyorlar. Ben hat falan istemiyorum, işlemleri iptal edin istiyorum. Bıktım sizden.

Ağustos ayından bu zamana dek, bir işlem halledilmez mi? Bu kadar sorumsuzluk, bu kadar ilkesizlik olamaz. Konu ile ilgili artık bir çözüme ulaştırın. Sizden başka hiç bir şey istemiyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Nisan
    11:28

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE