Superonline'nın Digiturk İle Yaptığı Kampanyada Yanlış Bilgi Verildi

Ahmet Y. |

Superonline abonesiyken Digiturk'ten gelen teklifle ortak düzenlenen kampanyaya geçtim. 5 tl fark ile 2 paketli Digiturk izleyecektim. Digiturk ilk faturası 23 lira geldi. Defalarca iki firmayı da arayarak ulaştığım sonuca göre 5tl değil 23 lira ödememin normal olduğu söylendi. İptal edersem Digiturk 45 tl Superonline 240 tl taahhüt bozma yansıtıyor.

Yanlış bilgiyle abone yapıp taahhüt aldıktan sonra birde ceza ödettiriyorlar. İkisininde cezası neyse ödeyip aboneliklerimi sonlandırıyorum. Tüm Turkcell hatlarımı da taşıyorum. Hepsine selam ederim.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Şubat
    10:19

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE