20 Şubat 2014

Superonline'nın Digiturk İle Yaptığı Kampanyada Yanlış Bilgi Verildi

Superonline abonesiyken Digiturk'ten gelen teklifle ortak düzenlenen kampanyaya geçtim. 5 tl fark ile 2 paketli Digiturk izleyecektim. Digiturk ilk faturası 23 lira geldi. Defalarca iki firmayı da arayarak ulaştığım sonuca göre 5tl değil 23 lira ödememin normal olduğu söylendi. İptal edersem Digiturk 45 tl Superonline 240 tl taahhüt bozma yansıtıyor.

Yanlış bilgiyle abone yapıp taahhüt aldıktan sonra birde ceza ödettiriyorlar. İkisininde cezası neyse ödeyip aboneliklerimi sonlandırıyorum. Tüm Turkcell hatlarımı da taşıyorum. Hepsine selam ederim.

Ahmet 119 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi20 Şubat 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön