28 Ağustos 2013

Superonline'nın Alt Yapı Eksikliği Mağdur Ediyor!

Turkcell Superonline fiber internetimi adres değişikliğinden sonra altyapı yetersizliği sebebi ile adsl bağlantıya çevirmek zorunda kaldım.Eski modemimi abone merkezine götürmem gerektiği yoksa 150 TL modem ücreti yansıtılacağı bildirildi.Abone merkezleri şehir dışında konumlanmış ve ulaşım çok zor.

Kargo ve kurye ile gönderim yapmak istedim ancak bunun abone merkezi olmayan illerde mümkün olduğu benim bu şekilde iade edemeyeceğim söylendi.Başka illerde bu gönderim yapılabiliyorsa ben neden yapamıyorum? Sonuç olarak 150 TL faturama yansıtmak için böyle bir şey söz konusu.

Doğa 52 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi05 Eylül 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön