24 Ağustos 2013

Superonline'nın Alt Yapı Eksikliği Mağdur Ediyor!

2012 yılı Temmuz ayında Üsküdar M. Akif Ersoy Mah. Özyuva sitesindeki evime fiber internetinizi bağlattım. Aylık 9 TL karşılığında da yanında Dek telefon hattı aldım. 24 ay taahhüt verdiğiniz için size 6 aylık Digitürk paketi hediye ediyoruz dendi ve onu da kurdular.

Bu yılın Temmuz ayında Maltepe Bağlarbaşı Mah.'ne taşındım ve Superonline'nın orada alt yapınız yok imiş. Çözüm olarak Türk Telekom'dan sabit hat alın internetinizi ADSL olarak taşırız dendi. Bunu yaptım ve taşıyacakları zaman telefon hattı da dahil 53 TL ödediğim fiber internet hattımın, daha yavaş olduğu halde 93 TL'lik hat olarak işleme alınacağını söylediler. Bu durum ile ilgili hukuki yollara başvuracağımı da vurgulamak isterim.

Gamze 58 Okunma

Cevaplar

  • Gamze 30 Ekim 2013

    HİÇBİR ZAMAN TURKCELL SUPERONLİNE TERCIH ETMICEM VE CEVREMDEKI KIMSEYE TAVSIYE ETMICEM

  • Superonline Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön