06 Eylül 2013

Superonline'ın Şikayetime Karşı Çözümsüz Kalması!

1976318 şikayetimi yaklaşık 2 hafta önce yapmıştım. Bu süreçte beni 2-3 defa Superonline temsilcileri arayarak bu işi çözmeye çalışacaklarını ancak ellerinden hiçbir şey gelmeyeceğini söyledi. Pazar günü bir hanımefendi 0533 135 01 09 numaralı telefondan arayarak Superonline yetkilisi olduğunu söyledi ve kendinden önceki 2 kişiye de yaptığım gibi şikayetimi baştan anlattım. Bunu dinleyip bilgisayardan kontrol etti ve bağlantımla ilgili beni ertesi gün kesinlikle 14:00 civarında arayacağını söyleyerek telefonu kapattı.

Perşembeye kadar telefon gelmeyince ben aradım. Bir beyefendi çıkarak bu numaradaki kişilerin bağlantı sorunları hakkında hiçbir yetkisi olmadığını söyledi. Hala internetsizim.

Feyzi 38 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi07 Eylül 2013

    Müşterimiz ile 01.09.2013 13:19:25 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön