07 Eylül 2013

Superonline'in Müşteri Hizmetlerini Kaale Almayan Bayi!

Geçen hafta almış olduğum ürünün sözleşmesinde düzeltme yapılması için 3 eylül günü randevu verdik. Bugün 6 eylül ve bayiden tık yok! Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini bu konuda 3-4 kez aramama ve bildirmeme rağmen anlaşılan o ki bayileri, bağlı olduğu Superonline'ı kaale almıyor ve yetkilisini göndermiyor. (kaale alsa gönderirdi zaten. bayi ise beni aradığını fakat ulaşamadıklarını söylemiş lakin telefonumda herhangi bir çağrı yoktur!)

Müşteri hizmetleri ile bayi arasındaki iki başlılık var ise o firmadan hayır gelir mi artık? Kararını size bırakıyorum.

Not: internet bağlantı hizmetleri olarak Turkcell Superonline fiberoptik hizmetten ise çok memnunum...

Ekrem 38 Okunma

Cevaplar

  • Ekrem 15 Eylül 2013

    müşteri hizmetleri ile görüşmemiz oldu ve 2 haftalık bir süre sonunda ancak telefon ile halledebildik!!!

  • Superonline Temsilcisi09 Eylül 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön