06 Eylül 2013

Superonline'in Kendi Yanlışlığı Müşterinin Üstüne Kalıyor!

Ben internet talep ettim fiber taahhütlü olarak istedik ekipler geldi taahhütlü sözleşme imzaladık sözleşme duruyor elimizde ve firma çalışanları taahhütsüz olarak girmiş sisteme. Şuan Superonline müşteri temsilcisi arayıp taahhütsüz olarak girildi size sözleşme gönderelim taahhütsüz olarak imzalayın size kredi verelim 150 TL kurulum ücreti ay sonunda ödenecek bir sonraki aylarda kredi olarak kullanılacak bu bizim suçumuz mı?

Tabiki de hayır bu Superonline'da çalışan personelin hatası ben bu ücreti ödeyemem aylık faturamı öderim ama bu gelen faturayı ödemem çünkü benim problemim değil personelin hatasını müşteriye ödetilmez.

Mehmet 34 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 29 Eylül 2013

    hiç asla yaklaşmam bile

  • Superonline Temsilcisi09 Eylül 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön