Superonline'ın İki Farklı Yüzü.

Rüstem Dinçer K. |

Ekim'in 14'ünde üyeliğimi aktif ettiklerini söyledikleri halde, dün (03 Kasım) sabah eski servis sağlayıcımızın taahhüt süresi sona ermesi ile modemlerini takıp Superonline firmasını aradık,
fakat sözde 1 ay önce aktif ettiklerini söyledikleri İnternet'imizi açamadılar, firmamızda online satış yaptığımızı ve her saat para kaybettiğimizi kendilerine söylememize rağmen servisten servise aktarıldık, sonunda canımıza tak etti ve eski operatörümüze geri döneceğimizi, başlatılmamış olan üyeliğimizi iptal etmelerini söyledik, bu sabah saat 09.35'te M** hanım adındaki yetkili iptal edeceksek 7-8 gün beklememiz gerektiğini ve toplam 106,30 tl ödememiz gerektiğinini söyledi, fiyasko.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Rüstem Dinçer K.
    05 Kasım
    16:17

    Arkadaşlar firmaya dava açmak istiyorum, avukat konusunda yardımcı olursanız sevinirim, teşekkürler..

  • Rüstem Dinçer K.
    05 Kasım
    16:11

    Mahkemede görüşücez..

  • 04 Kasım
    12:50

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    "Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,"
    TURKCELL SUPERONLINE