22 Ocak 2014

Superonline'ın Hizmeti Sadece Tahsilata Dayalı

51709806 no'lu internet abonesiyim. Adres değişikliğinden dolayı internet aktarımı yapıldı. Fiber internet olmadığından kablolu internet hattına bağlandı. Mecburen modem değişikliği yapıldı. Diğer modem iadesi istendi. Modem iadesi geç yapıldığı için aralık ayına 356 tl modem ücreti faturası kesilmiş.

Bu faturayı ödemeyin. 16.01.2014 te modem iade edilmesine rağmen bir türlü modem ücreti düşülmedi. Üç gündür internetimde kesik. Müşteri hizmetleri arıyoruz, tamam 48 saat içinde çözmeye çalışacağız, yeni fatura çıkacak ödeyince internet açılacak deniyor.

Nasıl bir hizmet bu anlamıyorum.

Levent 28 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi24 Ocak 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön