31 Ekim 2016

Superonline'ın Hizmet Yetersizliği...

7. ayın 14'ünde mevcut T*** aboneliğimi bitirip Superonline abonesi oldum. Olmaz olsaydım. Geçen bu 3,5 aylık sürede toplamda yaklaşık 15 gün internet kullanabildim. 8. ve 9. ayda hiç internet kullanamadım. Defalarca arıza kaydı oluşturuldu. Sözde en az 24 en çok 48 saat içerisinde çözüyorlarmış. Ben bunu hiç görmedim. Bana internet veremiyorlar. Aboneliğimi iptal edin diyorum, utanmadan 320 TL sözleşmeden cayma parası istiyorlar.

Bu zorbalık mı, nedir böyle! Siz sözleşme şartlarını yerine getirdiniz mi kardeşim? İnternetimi verin sözleşmemiz devam etsin! İnsanlar sizi iyi bir firma olarak tanıyorlar. Gerçek yüzünüzü herkes görsün. Sizi her yere şikayet edeceğim. Öyle tahmin ediyorum ki artık sizinle mahkemede görüşeceğiz...

Hazim 73 Okunma

Cevaplar

  • Hazim'in Teşekkür Mesajı01 Kasım 2016

    İnternet kullanamadım ancak en azından aboneliği sonlandırırken kolaylık gösterdiniz. Teşekkür ederim.

  • Superonline Temsilcisi31 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 31.10.2016 14:25’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi31 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap