01 Ekim 2016

Superonline'ın Hizmet Veremeyişi...

Turkcell'in dört dörtlük kampanyasına katılmak için A*** olan hattımı Turkcell müşteri hizmetlerinin söylemi ile Turkcell'e taşıdım. Sürecin çok kısa süreceği söylendiği için en ucuz faturalı tarifeye geçtim. Ev interneti de Superonline'ın bildirimi ile T***'den gelen yetkililer tarafından Superonline çevrilmek üzere kapatıldı. Kapatılma zamanı 17.09.2016. Müşteri hizmetlerini o kadar aramama rağmen arıza ve talep kaydı açmalarına rağmen halen evimde internet yok. Cep faturam paket aşımı 75 TL'yi geçmiş. 14 günü devirdik neredeyse. 27.09.2016 tarihinde en geç 48 saat içinde aranacaksınız diye mesaj geldi arayan da yok.

Hakan 27 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi01 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 01.10.2016 16:43’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Müşteri Temsilcisi01 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön