Superonline'in Hatası Yüzünden Kotayı Aştım!

Burak K. |

Superonline kotalı internet kullanıyorum. Daha önce kota bilgimin 12 saatte bir güncelleneceği bana söylemişti ama tam 4 gün her gün günde en az 3 - 4 defa bakmama rağmen kotam güncellenmemişti. Bu sebeple farkında olmadan kotayı aşmıştım daha önce kontrollü olarak baktığım için kotamı aşmıyordum ama bu ay Superonline güncelleme yapmadığı için farkında olmadan kotayı aştım.

Superonline kendi yaptığı hatayı veya bilerek yaptığı bu işi bana normalden fazla faturalandırma yaparak benden çıkarıyor!

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Mart
    10:42

    Müşterimiz ile 01.03.2014 18:32:51 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE