20 Ekim 2016

Superonline'ın Çalışma Şeklinden Şikayetçiyim.

1 hafta önce Turkcell Superonline internet başvurusunda bulundum müşteri hizmetleri bana en erken 3 gün en fazla 5 iş günü içinde internet bağlantısı olacaktır denildi ancak hala bir dönüş olmadı 2 gün önce Superonline teknik ekibi geldi bana dedikleri Türk Telekom bağlantı yapmadığını söyledi yapınca geleceklerini söyledi ertesi gün beni ve galiba arızanız varmış neydi diyor sorunu anlattım arkadaş dediği bağlantı açık sorun yok diyor bu bilgiyi Superonline benimle bende 2 gündür Superonline arıyorum ama bana sürekli bir yerlerin numarasını veriyor işi bana müşteri olan yoksa siz misiniz ilk önce bunu öğrenmek istiyorum sürekli aralarında aracı ben oldum bir de birbirlerine suç atıyorlar ve bunu da ben dinliyorum daha bağlantı yaptıramadım iptal etmeyi düşünüyorum başta böyle uğraştıysam içine herhalde sinir krizi geçiririm.

Özgür 83 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi03 Kasım 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi gün içerisinde aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz

  • Superonline Temsilcisi20 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön