22 Nisan 2013

Superonline'in "Bağlantınızı İptal Edin Cayma Cezanızı Biz Ödeyelim" Masalı!

Superonline'dan yaklaşık 4-5 ay önce internet bağlantısı, ev telefonu numara transferi ve bu kampanyaya bağlı digitürk hizmeti aldım.Satış esnasında numara transferi , internet iptali gibi durumlardan çıkacak cayma ücretlerinin superonline tarafından ödeneceğini ve buna bağlı bize hiç bir türlü fatura çıkmayacağını söyleyerek bu transfer işlemlerini de kendilerinin yapacağını söylediler.Kabul ettim ve bağlantıyı yaptılar. 24 ay taahütümün başlamasına rağmen 2 ay kadar digitürk hizmeti alamadım. Tüm bunlardan sonra şimdide TTNET beni arayarak icraya vereceğini bildirdi.Anladım ki superonline tarafından hiç bir işlem yapılmamış. Superonline adına satış yapanlar doğru bilgi vermiyor.

Suleyman S. 149 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi22 Nisan 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön