Superonline'ın Alt Yapı Sorunu.

M.uğur P. |

Superonline o kadar tutarsız bir sağlayıcı ki, önce alt yapınız 16 mbps 'yi destekliyor sözleşmenizi yenileyelim diye geliyorlar . Sözleşmeyi yeniledikten sonrada alt yapınız desteklemiyor diye 4 mbps internet veriyorlar . 5 günden beri de internetimiz kesik, problemi çözemiyorlar.

Superonline TTNET'in alt yapısını kullandığı için, TTNET'den ekipler geldi, hattı kontrol etmeye, kendi aralarında konuşurken duydum, hatlar çok eskiymiş, telefon kutuları 30 yıl öncesine aitmiş bu hatlara ne yapalım diye kara kara düşünüyorlar. Sokağın köşesine kadar fiber hat gelmiş, yeter artık hatlarımızı ve telefon kutularımızı yenileyin.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • M.uğur P.
    28 Mayıs
    12:41

    bugünde internetimiz kesik, millet uzaya uydu gönderiyor, siz hala şehrin göbeğine internet veremiyorsunuz !!

  • 26 Mayıs
    20:11

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE