31 Ocak 2014

Superonline'ı Tercih Ettiğim İçin Çok Pişmanım

Kablolu internet ağımızla wi-fi bağlantısı kuramadığımız için 21.01.2014 tarihinden beri Superonline müşteri hizmetleri (!) ile en az 8 defa toplamda 2,3 saat görüştüm. Her görüşmemizin sonunda modemin arızalı olduğu sonucuna vararak, arıza kaydını güncelledik. Her arayışımda 24 saat içerisinde dönüş yapacağını söyleyen ama 10 gündür bir kere bile aramayan Superonline, sizi tercih ettiğim için çok pişmanım.

Muhittin 48 Okunma

Cevaplar

  • Muhittin 05 Şubat 2014

    Superonline'a şikayetimi ileteli 15 gün oldu hala tarafıma hiçbir dönüş yapılmamıştır. Günlerdir hizmetlerinden faydalanamama rağmen kendilerine para ödemeye devam etmekteyim.

  • Superonline Temsilcisi03 Şubat 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön