08 Eylül 2015

Superonline'den Kurtulamıyorum, Bırakın Peşimi.

Bakın 4 5 yıllık müşterinizim mersinden Nevşehir'e taşındım, fiber alt yapısı olmadığı için yalın ADSL aktaracaktınız 2 abonelik yaptınız hem fiber hem yalın sonra ikisininde alt yapısı yokmuş iptal dilekçesi yolladım, 10 gündür iptal etmiyorsunuz.

Şimdi yine arıyorsunuz iptal dilekçesinin süresi geçmiş tekrar yollamam gerekiyormuş o zaman işleme alacaktınız dilekçenin süresini geçirmeniz sizin hatanız. İnsanları oyuncak gibi kullanmaya hakkınız yok ben her 5 günde bir size dilekçe göndermek zorunda değilim. Bugün itibariyle Bilgi Teknolojileri ve iletişim kurumuna şikayette bulundum sizinle olan konuşma kayıtları ve evraklarla yarın savcılığa ileteceğim, yeter iptal edin aboneliği artık.

Yahya 202 Okunma

Cevaplar

  • Yahya 21 Eylül 2015

    40 Gündür kullanmadığım interneti iptal ettirmek istiyorum iptal etmiyorlar. Defalarca dilekçe göndermeme rağmen her defasında 5 gün geçmiş diyerek yeni dilekçe istiyorlar elimdeki bütün belgeleri bulunduruyorum. Mersinden Nevşehir'e taşındım alt yapıları olmadığı için yalın ADSL geçirdiniz onunda alt yapısı yok hiçbir türlü kullanamıyorum modemlerinizi size yolladığım halde 40 gündür iptal edilmiyor. Pazartesi itibariyle Başbakanlık, iç İşleri Bakanlığı, meclis Başkanlığına bu mağduriyetle ilgili belgeler yollayacağım yazışmalar da dahil insanları mağdur etmeyi çok seviyorsunuz iptal edin hattımı asliye ceza mahkemesine'de pazartesi itibariyle başvuracağım meydanı boş buldunuz siz

  • Yahya 20 Eylül 2015

    Hala arayan olmadı hala iptal etmediler sakın bulaşmayın bu firmaya Fox TV'ye yazı yazdım haber yapılmasını istedim yazıklar olsun

  • Yahya 11 Eylül 2015

    Hayır ne arayan oldu ne soran oldu ben aradım tekrar dilekçe istediler bu 2 ci yollayışım yine aramadılar pazartesi tüketici mahkemesine başvuracağım

  • Superonline Müşteri Temsilcisi09 Eylül 2015

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış ve müşterimiz ile 09.09.2015 13:10:29 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize yararlandığı kampanyanın iptal koşulları hakkında bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Yahya 08 Eylül 2015

    Ne arayan oldu ne soran oldu cevapları kopyala yapıştır yapıyorsunuz helal olsun pes

  • Superonline Müşteri Temsilcisi08 Eylül 2015

    Müşterimizin iptal talebi ile ilgili şikayetinin incelenmesi ve sorunun giderilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön