20 Eylül 2013

Superonline'den Aldığım Telefon Arızalandı!

Evimde Superonline kullanmaya başladım. Superonline evime Gigaset'e ait telsiz telefon tahsis etti. 10 gün önce telefon arızalandı. Çevir sinyali alamadım, telefonun ekranına baz yazısı gelmekte olduğundan Superonline bu arızayı Gigaset halledecek dedi ve gereken telefonu verdi.

Gigaset ile iş yerimden görüşme yaptım, bana telefonda test yapacaklarını ifade ederek ertesi sabah 09:00 aramamı söylediler. Ertesi Sabah saat 09:20'den itibaren Gigaseti 4 kere aradım, karşıma bir bant kaydı çıkıyor. Ürün tanıtımı ve telefonu kapatıyor. Kısaca Gigaset'e Siemens müşteri hizmetleri aracılığı ile ulaşmak istedim, beni 118 hattına yönlendirdiler. Yani elde arızalı bir telefon var ama muhatap satıcı yok.

Doğuş 87 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi20 Eylül 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön