17 Eylül 2013

Superonline'dan Turkcell Web Tv Şoku!

Annemin evinde geçen sene Superonline'dan internet hizmeti almaya başladık ancak 2013 Haziran ayında hiçbir bilgilendirme yapmaksızın Turkcell Web Tv hizmetine abone yapmışlar ve 3 ay sonra (bilgimiz olmadığı için iptal edemedik) bize hiçbir şekilde kullanmadığımız, haberimiz dahi olmayan bir hizmet bedeli çıkarıp bunu faturamıza yansıtmışlar.

Faturada görünce hemen iptal ettirdik ama faturası kesilen bedeli ödemek zorundaymışız. Türkcell Superonline bu haksız kazancın bedelini kanun karşısında da ödeyebilecek mi? Bizim gibi mağdur olan bir sürü insanla irtibata geçtik ve herkes haberinin olmadığını söylüyor. İmzaladığımız sözleşmede yer almayan bir hizmetin bedelini zorla tahsil ediyorlar.

Çağdaş 122 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell TV Temsilcisi11 Kasım 2013

    Müşterimiz ile 20.09.2013 22:19:35 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön