29 Ocak 2014

Superonline'dan Memnun Değilim

Sayın İlgili, 51260612 Müşteri numaralı Superonline abonesiyim. Müşteri memnuniyetsizliğinde örnek alınacak internet sağlayıcısı firmalardan bir tanesisiniz. Defalarca BTK üzürinden şikayet kaydı birakmama rağmen bir kişide Allah rızası için bir kere müşteriye dönüş yapılır bu kadar kayıt bırakıyorsun sorun nedir diye. Oturduğunuz yerden lütfen bunları kapatmayın çağrı
merkezinizden de internet bağlantınızda kopmalar yaşadığıma ait şikayet kayıtları mevcuttur.

Artık öyle bir güvensizlik verdiniz ki bana kayıtları dahi silmiş olabilirsiniz. Kısaca ınternette kota soronununu aştık diyelim. Bari şu internet bağlantıya bir çözüm bulun lütfen.

Hamit 55 Okunma

Cevaplar

  • Hamit 02 Şubat 2014

    Telefon ile bilgi istemiyor. Sorunumu çözün lutfen

  • Superonline Temsilcisi02 Şubat 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap