Superonline'dan Kurtulamıyoruz!

Sabriye K. |

1 yıldır Superonline kullanıcısıyım. Evimi başka bir yere taşıdığım için ve bulunduğum yerde Superonline fiber olmadığı için internetimi kapatmaya karar verdim. Kapatmamamız için birkaç kez aradılar dün akşam genel merkezden Ö** adında bir bayan uzun süre gene ısrar etti kapatmamamız için. En sonunda çıldırttı.

Müşteri kaçırmak istemediğinizin farkındayım ancak bu kadarı da çok fazla. Modemi geri istiyorlar, modeminizi de geri vereceğim. Hiç de lazım deil.Eğitimlerinizde çalışanlarınıza dozunda ısrardan bahsederseniz, emin olun daha az müşteri kaybedersiniz.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Aralık
    16:45

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE