28 Ekim 2016

Superonline'dan İnternet Erişimi Alamıyorum.

3 aydır sürekli kesintiler yaşıyorum. Modem değişikliği yapıldı, ancak tekrar aynı sorunlar yaşıyorum. Aradığımda böyle şeyler olabileceğini söylüyorlar. 2 gündür internetim yok. Arıyorum yoğunluk yüzünden ulaşamadığım söyleniyor. Televizyon, telefon ve internet birbirine bağlantılı olduğundan bu yüzden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mağduriyetimi söyleyebileyeceğim bir yer bile yok. İptal ettirmek istediğimde 700 TL para talep ediyorlar. Her ay paramızı düzenli ödüyoruz, ancak hizmet kalitesi yok denecek kadar az. Mağduriyetimiz acilen giderilmesini talep ediyorum.

Aylin 31 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi28 Ekim 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi gün içerisinde aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz.

  • Superonline Temsilcisi28 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön