28 Ağustos 2013

Superonline'dan Hiçbir Zaman Doğru-Güvenilir Bilgi Alamadım!

Hiçbir zaman, hiçbir müşteri temsilcisinden tam, güvenilir, doğru bilgi alamıyorum. Her bir müşteri temsilcisi aynı konuyla ilgili birbirinden farklı şeyler söylüyor. Defalarca şikayette bulundum ancak kayıt alamıyoruz online şikayet etmeniz gerekiyor dediler.

Oysaki bir önceki şikayetimi telefondan yapmıştım ve haklı olduğumu bildirdiler arayıp ve kişi hakkında uyarı yapıldı dediler. En son şikayetim yarım saat önce yaptım telefondan fakat bana telefondan değil web sitesinden yapın dediler.

Daha fazla bu Superonline ile uğraşamayacağım! Tüketici hakem heyetine ve BTK'ya başvuru yapıp yasal işlem başlatacağımı bildirdim kendilerine. Tüm sosyal medyadan da firmanın ne
olduğunu duyuracağımı beyan ederim!

Duygu 38 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap