27 Mart 2013

Superonline'dan Digiturk Hediye Paketimi Alamadım!

Ocak ayı sonunda Superonline'a Digiturk Şampiyonlar Paketi hediyeli kampanyasından abone oldum. 31 Ocak 2013 tarihinde bağlantım yapıldı. Ancak o tarihten beridir Digiturk hediyemi alabilmiş değilim. Digiturk Superonline'ın verdiği indirim kodunun hatalı olduğunu söyledi ve işlem yapamadı.

Superonline tarafında ise tam bir ilgisizlik hakim. Çağrı merkezi ile birkaç kez görüştüm. En son görüştüğümde konunun incelenip geri dönüleceği söylendi. Üzerinden 10 gün geçmiş durumda. Bu esnada müşteri hizmetlerine yazdığım mesajlara da cevap alamıyorum. Ciddi ciddi yanıltılmış durumdayım, çok pişmanım.

Erkan 66 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi31 Mart 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön