01 Kasım 2016

Superonline'dan Büyük Mağduriyet!

Bundan tam 2 ay önce Turkcell platinum müşterilerine özel 4-4'lük kampanya adı altında Superonline ADSL paketinden yararlandım halı hazırda bugün üyeliğimin iptali için Superonline müşteri hizmetlerini aradım ADSL paketin iptal ettirmek istediğimi söyledim müşteri hizmetleri iki aylık iptal ücreti
için benden 437 TL ücret istedi bu kadar vicdansızlık olur mu iki ay için 437 TL uzun yıllardır Turkcell platinum müşterisiyim iş yerimde de Superonline müşterisiyim sözleşmem biter bitmez Turkcell
platinum ve iki ADSL paketini iptal edeceğim bu kadar da olmaz. Uzun yıllardır Turkcell müşterisini koruyor anlayışıyla diğer operatörlerden iki kat daha fazla ücret ödeyerek Turkcell hat kullanıyorum diyecek söz bulamıyorum.

Beşir 189 Okunma

Cevaplar

  • Beşir 04 Kasım 2016

    Bilgilendirme değil çözüm bulmanızı istiyorum

  • Superonline Temsilcisi01 Kasım 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 01.11.2016 12:35’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi01 Kasım 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön