25 Aralık 2013

Superonline'da Sık Sık İnternet Kesintisi Yaşıyorum!

Yaklaşık 3 yada 4 senedir Superonline kullanıcısıyım. Şehir değiştirmem sebebiyle İzmir iline taşındım. Burada üyeliğimi devam ettirdim fakat ayda bir olan, bazen 2, bazen 4 gün süren internet kesintileri yaşamaktayım ve genelde aynı arıza ile karşılaşmaktayım. Bu arıza sebebiyle internet çağında yaşadığımız ve çalışan insanlar olduğumuzdan her şeyi internet üzerinden hallettiğimizden bir çok işimiz aksamaktadır. Superonline firmasının ekibi gelip aynı işlemi yaparak arızayı gidermekte olup bu sorunu lojmanda oturan diğer aboneler tekerrür ederek yaşamaktadır. Sorunun genel merkez bazında incelenip (bayii incelemesi değil) kökten çözümlenmesini talep ediyorum.

Mehmet 278 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 26 Aralık 2013

    24.12.2013 tarihinde ben aradım Superonline arızanın durumunu sordum.ne bilgisi verdiniz bana?

  • Superonline Temsilcisi25 Aralık 2013

    Müşterimiz ile 24.12.2013 20:33:12 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön