22 Ekim 2016

Superonline'da Nakil Problemi.

14 Eylül tarihinden itibaren nakil talebim mevcut. Port sorunu yok, alt yapı sorunu yok ama maalesef Nakil gerçekleştiren de yok. Her aradığımda 48 saat içinde size dönecekler diyorlar ama ne arayan var, ne soran var. Neredeyse 1,5 ay olmuş internet vermiyorlar ama faturayı hiç kullanmamama rağmen tahsil etmeyi biliyorlar. Cayma hakkım dedim, taahhüdün var diyorlar da kardeşim senin de bana internet sağlama taahhüdün yok mu?

1,5 aydır internet yok. Bakkal kafasıyla çalışmaya devam edin bakalım. Bir de müşteri temsilcileri defalarca aradım papağan gibi aynı şeyi tekrarlıyor. Efendim aktivasyon süreci devam ediyor, 6 ay sonra da aynı şeyi söylerler muhakkak. İnsan mağduriyetinizin farkındayız, size yardımcı olalım, alternatif sunar, bir şeyler yapmaya çalıştığını gösterir. Tam bir fiyasko, profesyonellik sıfır. 0533597**.

Hasan 74 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi10 Kasım 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 07.11.2016 11:35’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi22 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön