21 Ekim 2016

Superonline'da İnternet Erişim Sorunu.

Superonline tarafından internet bağlantım sağlandıktan iki gün sonra bağlantı kesildi. Superonline ekipleri tarafından bina içi hat kontrolü ve bina girişindeki ankastre (telefon) kutusunun kontrolü yapıldı. Sonucunda bir soru olmadığı gözlendi. Ekip sorunun kaynağının Türk Telekom tarafından sağlanan sinyal olduğunu belirtti. Superonline müşteri hizmetleri konu ile ilgili bir işlem yapamadıklarını ve arıza kaydı ile oyalayarak mağduriyetimizin süresini uzattılar.

Ogulcan 119 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi03 Kasım 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 21.10.2016 09:17’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi21 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected]ine.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön