23 Mart 2016

Superonline'da Hizmet Sıfır!

Yaklaşık iki ay önce yalvar yakar beni abone eden ve 45 gündür bir türlü bağlantı hizmeti veremeyen kurumun ve çalışanların hepsinden şikayetçi olduğumu bildiriyorum. Arızanız 24 saatte çözülecek diyerek 45.24 saattir cözmeyenlerden şikayetçiyim. Çözüm merkezi denen birimden hiçbir çözüm bulamadığı için şikayetçiyim. Beni günde iki kere arayıp aynı şeyleri tekrarlayan robot sesli çalışanlarınızda şikayetçiyim. Gerçek sorumlulardan şikayetçiyim.

Ertan 50 Okunma

Cevaplar

  • Ertan 28 Mart 2016

    2 aylık aboneyim ancak toplasaniz 15 gün internet hizmeti alabildim ne ilgilenen var ne umursayan ne de olsa taahhütleri var

  • Superonline Müşteri Temsilcisi28 Mart 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile24.03.201611:21’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Müşteri Temsilcisi23 Mart 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön