20 Ocak 2014

Superonline'da Hizmet Satana Kadar!

Şikayeti 30-12-2013 tarihinde gönderdim bugün 20-01-2014 hala haber bekliyorum. G552d modeli ve sorunlu bir modem şikayet ve değişim için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Beklemeye aldılar teknik destek bir bilgim yok dedi. Bana getirilen modem Huawei modem Superonline Airties kullandığı iddia ediyor. Parasını aldıkları modemi kullanamıyorum güncelleme dosyası bile olmayan kalitesiz bir modem göndermişler, bravo Superonline! Müşteri hizmetlerini arıyorsun 14 dk. telefonda bekletiyorlar, servisi satana kadar. Bir de taahhüt alana kadar sonra modem değişikliğini 17 km ötedeki bayiden yapın diye akıl veriyorlar köyde oturan adam ne yapacak?

Serhan 83 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi22 Ocak 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön