25 Ekim 2016

Superonline'da Altyapı Sorunu.

Birkaç hafta önce taşınmamız nedeniyle internetimizi taşımaya karar verdik, fakat taşındığımız bölgede internet altyapısının olmadığını öğrendik. Bu konu hakkında Superonline müşteri hizmetlerini bilgi almak için aradığımızda bilemiyoruz cevabını aldık. Israrla aramama rağmen müşteri hizmetlerine yeniden bağlanamıyorum. Altyapı sorunu ne zaman çözülecek bunu Superonline'ın öngörmesi gerekiyor. Müşteri olarak bizleri bilgilendirmek zorunda. Eğer tarafıma dönüş yapılırsa adres bilgilerimi belirteceğim. En kısa sürede bina sakinleri olarak ilgilenilmesini istiyoruz. Yıl 2016 ve şehrin ortasında Türkiye'nin en büyük firmalarından hizmet alamıyoruz.

Şeyda 55 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi25 Ekim 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi gün içerisinde aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz.

  • Superonline Temsilcisi25 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön