Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
15100
(12.781 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Superonline Hat yardım

40 Şikayet
15100
(12.781 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Superonline Paycell Ve Birden Fazla Abonelik

profile
Prenses
1 hafta önce
205

İş yerime Paycell anlaşması yapacaklarını söyleyerek beni ikna ettiler. Ancak elime hiçbir cihaz ulaşmadı. Bu yüzden icraya verildim. Aynı hat üzerinden 4-5 internet paketi satılmış. Satış danışmanı sürekli mesaj gönderiyor fakat benim Paycell ile hiçbir alakam yok. Bu nedenle icraya verildim. Üstel...

1

Superonline Warzone Networking Failed To Start (Hueneme Negev) Hatası

profile
Kürşat
4 hafta önce
685

Merhaba, Superonline abonelerinde sıkça görülen Call Of Duty MW3 Warzone oyununda yaşanan "Networking Failed To Start (Hueneme Negev) " Hatası yaşıyorum. Görüyorum ki Şikayetvar a yazan müşterilerinizin sorununu çözmüşsünüz. Bu sorunun çözümü belli ki sizde bulunuyor. Şikayet yazmadan önce size yazm...

Superonline Warzone Networking Failed To Start (Hueneme Negev) Hatası

Superonline Hat Kopmaları İnternetim Yavaşladı

profile
Hamza
13 Şubat
32

2 yıldır kullandığım internetten 5 gündür kesintiler ve kopmalar yaşıyorum. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradığımda durumu izah etmeme rağmen telefon yüzüme kapatılıyor. Bunu yapan Turkcell müşteri hizmetleri. Bu nasıl bir iş anlayışıdır? Böyle bir hizmet sunulmasına gerçekten üzülüyorum. Ayrıca, ...

Superonline Hat Kopmaları İnternetim Yavaşladı

Turkcell Superbox İnternet Bağlantı Sorunu

profile
Kübra
07 Şubat
576

Turkcell Superbox kullanıyorum. Öğlen 15:00'dan itibaren Wi-Fi bağlantısı var ama internet yok diyor, çekmiyor ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Arıza kısmına bağlamıyor sürekli aynı şeyi söyleyip duruyor. 5379**2904 numaralı hat ile kullanıyorum. Lütfen acil yardım talep ediyorum.

Superonline Bir Tarafta Vatandaş Bir Tarafta BTK Ve Saz Arkadaşları (Turkcell)

profile
Tunahan
09 Aralık 2023
278

BTK ve diğer kurumların, yasal olarak önünü oldukça açtığı mobil hat ve ev interneti firmalarından son günlerde arka arkaya memnuniyetsizlik yaşamaktaydım. Artık ülkemde bu hizmetler konusunda mağdur olmaktan gerçekten yoruldum. Bu konularda vatandaşı koruyan bir kurumun olmaması (BTK var ama etkisi...

5
Çözüldü

Superonline Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Kudret
11 Ekim 2023
506

"Şikayetvar'a yazdıktan kısa bir süre sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım. Konuyla ilgili bilgi edindim. Olay çözüme kavuştu. Teşekkürler Şikayetvar, teşekkürler Superonline."

Superonline'dan her ay tarafıma düşük tutarda fatura gelmekte. Firmanıza herhangi bir aboneliğim, sözleşmem yok. Turkcell mobil hat kullanıcısı olduğu...

3

Turkcell Superonline Ev İnterneti 1 Haftadır Yok

profile
Yasin
11 Eylül 2023
739

04.09.2023 tarihinden beri Turkcell Superonline internetim çalışmamakta. Bununla alakalı müşteri hizmetleriyle 4-5 kere konuştum. Arıza kaydı oluşturmak veya 300TL ödemeli ekip göndermek dışında hiçbir seçenekte yardım da sunulmuyor. Telefonuma evde internetsiz kalmamam için 4GB hediye gönderiliyor ...

Turkcell Superonline Şirketinden Bit Hızı Konusunda Destek Alamamak.

profile
Oktay
07 Eylül 2023
270

Superonline üzerinden 10 yıllık hat sahibiyim. İnternet üzerinden canlı dersler vermek durumundayım ve bunun için Twitch platformunu kullanıyorum. Twitch platformu üzerinden yaptığım yayınlarda 2000kbps gibi komik bir değer alıyorum. Download hızım 100mbps ve upload hızım 20 Mbps şeklinde olmasına r...

Turkcell Superonline Şirketinden Bit Hızı Konusunda Destek Alamamak.
1

Superonline Metro Alacakların Dikkat İne

profile
Serhat
12 Haziran 2023
522

11096823 abone numaralı Superonline güvenilir bir firma olduğu için otelimiz de kullanmayı uygun gördük. Ancak kurumsal satış danışmanı yanlış yönlendirme yaparak firmamızı mağdur etmiştir. Akabinde de habersiz açmış olduğu GSM hat bedelini firmanın ödemesi gerekirken sürekli olarak borç bilgisi ve ...

Superonline İnterneti Kullanamama Sorunu

profile
Nurhan
10 Haziran 2023
1.172

Superonline internet hattı 1 yıllık abonelik sözleşmesi imzalayarak hat bağlattım ve sonradan beni telefon ile aradılar ve 1 yıllık sözleşmeyi 2 yıl olarak güncellediler, itiraz ettim ve 1 yıllık sözleşmeyi 2 yıl olacağını ve 1 yıl sonrasında iptal etme hakkım olduğunu istediğim zaman iptal edeceğim...

1

Kurulumu Planlayamayan Superonline Nasıl Servis Hizmeti Sağlayacaktır

profile
Egemen
24 Mayıs 2023
172

İnternet kurdurmak üzere 0532 532 0000 numaralı hat üzerinden destek almaya çalıştım. Kurulacağı zaman en azından bir gün önceden arandığımızı ve planlama yapıldığını söylediler. Kuruluma dair beni arayan hanımefendi kuruluma uygun günü ayin 24'unu söyledi ve bugüne dair Saat 10.30 olup olamayacağın...

Turkcell Teknik Hizmet Vermiyor

profile
Osman
04 Mayıs 2023
404

Arıza bildiriminde bulunamıyorum. Hat sürekli kapanıyor. Yardım alamıyorum. Taahhüt yenilerken sürekli arayanlar, sıkıntı çözmeye gelince ortadan kayboluyorlar. İnternet hızı 1 MB e kadar düşüyor. Sürekli kopuyor. Arıza kayıt numarası yanıt vermiyor.

Superonline İstek Ve Sitem, Yardım

profile
Mehmet
04 Mayıs 2023
541

Kahramanmaraş/Onikişubat Haydarbey mahallesinde ikamet eden bir depremzedeyim. Zamanında Superonline internetini evime çektirebilmek için çok uğraştım. Taahhütsüz olarak aldığım internet depremden sonra dondu. Evim az hasarlı deniyor, bizler burada halen çok korkuyoruz, yaşadığımız afet sonrası. Anc...

5
Çözüldü
profile
Gökhan
27 Nisan 2023
225

"Hızlı dönüş ve ilgi için teşekkürler"

Gökhan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Turkcell Superonline Firmasının Çözüm Odaklı Davranmaması

profile
Murat
16 Şubat 2023
681

Yıllardır Turkcell ürünleri kullanmaktayız, ev internetim de dahil. 35 Mbps hızında Superonline aboneliğim bulunmakta. Birkaç gündür minimum 10 bağlantı kopukluğu ve hız düşüklüğü yaşadığım için marka ile iletişime geçtim. Dün (15.02.2023) hız testi yaptığımda altyapım 70 Mbps hızı net olarak dest...

Turkcell Superonline Firmasının Çözüm Odaklı Davranmaması

Superonline İnternet Hep Arızalı, Çözüm Yok!

profile
Gülcan
18 Kasım 2022
305

14 Kasım tarihinden beri internetim arızalı, teknik desteği arıyorum, müşteri temsilcisine bağlıyoruz, diyorlar ses kesilip hat düşüyor, defalarca denedim aynı şey, bir kişiye bile bağlanamadım, dün bağlanabildim, apartmanda kablo sorunu varmış. Bir tek benim internetim sürekli arızalı, bütün komşul...

1

Superonline Ve Turkcell Wi-Fi Bundle Saçmalığı

profile
Okan
19 Eylül 2022
282

24.08.2022 tarifinde aboneliğim faturamı ödememe rağmen kısıtlandı. Sebebi o kadar saçma sapan bir şey ki çoğu kişi bunu ilk defa duyacaktır. Kapanmasının sebebi Turkcell mobil hattı kullanmam. Gerçekten insan aklı ile dalga geçiyorlar. Wi-Fi bundle olarak kullandığım Turkcell mobil hattımdan sadece...

1

Superonline Ödediğim Borç Talep Ediliyor

profile
Yasin
28 Temmuz 2022
1.283

Daha önce ödemiş olduğum Superonline borcumu 1 yıl sonra icra yoluyla tekrar istediler ve Turkcell'e ile görüşülerek avukat ödeme yaptım. 2018 yılında tekrar aynı dosyadan dolayı o ücreti tekrar talep ettiler ödemelerini ibraz edince Turkcell'e daha aramadılar. Şimdi tekrar Reel Alacak şirketi arayı...

Superonline Mağdurum Turkcell Superonline Bana Yardımcı Olursanız Sevinirim

profile
İbrahim
12 Mayıs 2022
228

Faturalı hata geçiş yaptım aynı anda da ev internete geçiş yaptım faturalı hat iptal edip ev internet geçiş yapmak istiyorum. Bütçem ikisini kaldırmıyor faturalı hattımın iptalini talep ediyorum. Lütfen yardım edin. Bana tarafına acil haber edin. Sayın trksel

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Superonline 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör